top of page

Garantie

en reinigingsvoorschriften

​

1. Duur en aanvang van de garantie

 

De garantietermijn bedraagt, bij normaal en correct gebruik:

A. 10 jaar
      Voor de deugdelijke uitvoering van de overeengekomen prestatie op kunststof:

  • ramen

  • deuren

  • schuifdeuren

Met uitzondering van de onderstaande onderdelen, waarvoor afwijkende garantietermijnen gelden:

a. 5 jaar op folie
b. 2 jaar op ventilatieroosters, zonweringen en rolluiken
c. 2 jaar op hang- en sluitwerk
d. 10 jaar op lek- en blindslag van beglazing
e. 2 jaar op elektrisch aangedreven componenten, motoren en verlichtingselementen

B.   De garantietermijn begint op de datum van levering.

 

 

2. Algemene voorwaarden

  1. De garantie is uitsluitend van toepassing op producten die zijn gekocht bij een geautoriseerde Link Kozijnen-wederverkoper.

  2. De garantie gaat pas in nadat de opdrachtgever volledig aan al zijn verplichtingen jegens Link Kozijnen heeft voldaan, waaronder begrepen de volledige betaling (100%) van alle facturen.

  3. Opschorting van de ingangsdatum van de garantie leidt niet tot verlenging van de einddatum van de garantietermijn.

  4. Vergoeding van arbeidsuren en/of overige bijkomende kosten die worden gemaakt ten behoeve van het verhelpen van gebreken, valt niet onder deze fabrieksgarantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

 

3. Inhoud en omvang van de garantie

  1. In geval van gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van fabricage- of constructiefouten, zal Link Kozijnen de te vervangen onderdelen kosteloos en franco ter beschikking stellen.

  2. Het product kan ter reparatie bij Link Kozijnen worden aangeboden. Indien sprake is van een fabricage- of constructiefout, zullen de betreffende materialen kosteloos worden hersteld of vervangen. Transport naar de wederverkoper geschiedt in dat geval op kosten van Link Kozijnen.

  3. Deze garantie geeft geen verdergaand recht op schadevergoeding jegens Link Kozijnen dan hierin uitdrukkelijk is opgenomen.

  4. Door herlevering, vervanging of herstel wordt de oorspronkelijke garantietermijn niet verlengd of vernieuwd.

  5. Link Kozijnen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade, waaronder mede begrepen bedrijfsschade, winstderving, schade aan andere materialen of het opnemen van vrije dagen, behoudens voor zover aansprakelijkheid voortvloeit uit dwingend recht.
     

4. Beperkingen en uitsluitingen van garantie​

Van garantie zijn uitgesloten gebreken, storingen, beschadigingen en verkleuringen die het gevolg zijn van of samenhangen met:

  • onjuiste of ondeskundige montage;

  • transport, opslag of handelingen na levering;

  • werkzaamheden van derden;

  • bouw- en afbouwwerkzaamheden;

  • normaal gebruik, normale verwering of slijtage;

  • onjuist gebruik, bediening of belasting;

  • onjuist of onvoldoende onderhoud en/of reiniging;

  • mechanische invloeden zoals stoten, schuren of gebruik van gereedschap;

  • bouwvuil zoals zand, cement of specie;

  • invloeden van buitenaf of overmacht, waaronder brand, ontploffing, inbraak, vandalisme, weersinvloeden of andere natuurverschijnselen;

  • warmtebelasting boven 70°C;

  • stroom- of spanningsschommelingen buiten de door de fabrikant aangegeven toleranties;

  • het niet naleven van de voorgeschreven onderhouds- en reinigingsinstructies;

  • installatie, montage, wijziging of reparatie door een niet-erkende of niet-gekwalificeerde installateur;

  • het aanbrengen of gebruiken van zonweringen, glazenwasinstallaties, ladders of vergelijkbare voorzieningen zonder schriftelijke toestemming van Link Kozijnen;

  • door of namens de opdrachtgever aangeleverde materialen;

·       vormveranderingen in bouwkundige constructies of schade ontstaan door ondeugdelijke bouwkundige werkzaamheden of ongeschikte materialen.

Daarnaast zijn uitgesloten:

  • kitwerk, behoudens voor wat betreft de waterdichtheid;

  • (thermische) glasbreuk;

  • afdichtingsprofielen (EPDM), behoudens voor wat betreft de flexibiliteit;

  • geringe kleurafwijkingen ten opzichte van monsters, stalen of brochures;

  • kleine onvolkomenheden in de afwerking die geen afbreuk doen aan de deugdelijkheid van het product;

  • gebreken die bij levering of vóór montage redelijkerwijs hadden kunnen worden geconstateerd.
     

5. Beschadigingen en zichtcriteria

Zichtbare beschadigingen aan kunststof kozijnen, ramen en deuren dienen direct bij levering en vóór montage te worden vastgesteld en gemeld.
Beschadigingen die tijdens of na montage worden geconstateerd, vallen niet onder garantie, tenzij uitdrukkelijk en aantoonbaar wordt bewezen dat deze vóór montage zijn ontstaan.

Beschadigingen komen uitsluitend voor garantie in aanmerking indien zij zichtbaar zijn onder de volgende objectieve omstandigheden:

  • beoordeling bij normaal daglicht;

  • kijkafstand circa 1,5 meter;

  • elementen in gesloten stand;

  • zonder gebruik van strijklicht, vergrootglas of afwijkende kijkhoek.

Kleine beschadigingen die uitsluitend zichtbaar zijn van dichtbij of onder speciaal licht worden beschouwd als product-eigen en vormen geen gebrek, waaronder onder meer:

  • haarkrassen;

  • lichte oppervlakteruwheid;

  • minimale optische afwijkingen.

 

6. Reparaties buiten garantie

Indien blijkt dat een garantieclaim niet onder deze garantievoorwaarden valt, komen alle kosten die verband houden met inspectie, reparatie, vervanging en transport volledig voor rekening van de wederverkoper

 

7. Gegevensbescherming

 Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw opdracht en voor de afhandeling van garantieafspraken, met inachtneming van de wet gegevensbescherming.

​

8. REINIGING

Hiervoor verwijzen wij naar: https://vkgkeurmerk.nl/kwaliteitseisen/11-reiniging-onderhoud/

bottom of page